Будущим и начинающим менеджерам по персоналу искать работу несколько легче, чем кандидатам на другие вакансии — ведь они больше других знают о том, как и где искать работу, как грамотно себя «подать». Однако, для того чтобы ваши поиски быстрее увенчались успехом, я хочу поделиться своим секретами.

Когда-то мне очень хотелось из школьных психологов попасть в коммерческую организацию на должность менеджер по персоналу. Я изучала статьи о том, как надо составлять резюме, где искать работу и как вести себя на собеседованиях; отслеживала все объявления о работе в газетах и в «бегущей» строке. Мне повезло — меня пригласили на собеседование в кадровое агентство, и я стала консультантом по подбору персонала. Эта была моя первая удача! Дальше была должность менеджера по персоналу в торговой компании, потом руководителя отдела персонала в крупной федеральной компании. В настоящее время у меня свой проект в Интернете «Школа менеджеров по персоналу», где я делюсь практическим и теоретическим опытом с теми, кто хочет работать в кадровой сфере.

Теперь я понимаю, что мой первый успех был закономерен: у меня было сильное желание попасть в кадровую сферу и тщательная теоретическая подготовка к новой работе.

Итак, предлагаю начать подготовку и вам!

Сначала, конечно, стоит продумать, какого работодателя вы себе ищете. Менеджер по персоналу представляет интересы организации и работодателя, поэтому он должен быть максимально лояльным к организации, в которой работает, разделять ее миссию.

Как выбрать работодателя?

Вы должны определить перечень требований к работодателю Например, таких как статус (международная компания, крупный холдинг и т. д.), кадровая политика, возможность обучения, развития и карьерного роста, наличие социальных программ (добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и т. д.), психологический климат в коллективе, корпоративная культура.

В своей жизни мне приходилось сталкиваться с работодателями, которые осознанно не вкладывались в адаптацию своих сотрудников («Выживет сильнейший!»); не продумывали возможности вертикального и горизонтального карьерного роста («Если что-то не нравится — пусть уходят. На их место придут другие!»); заботились только о сиюминутной выгоде. Естественно, что основная часть времени менеджера по персоналу, работающего в такой компании, уходила на разбор конфликтов, возникающих из-за неправильных действий новичков, на постоянный подбор новых сотрудников и оформление кадровых документов. До процедуры оценки персонала не доживал никто.

И в то же время были работодатели, которые тщательно выбирали своих сотрудников, потом подробно и качественно обучали и старались назначать на руководящие посты только «собственноручно выращенных» специалистов. В такой компании менеджер по персоналу занимается организацией обучения, проводит оценку персонала, продумывает систему мотивации, проводит мероприятия по формированию корпоративной культуры и совсем чуть-чуть занимается подбором персонала.

Я думаю, вы сами сможете сделать вывод, у какого работодателя работать интереснее.

Кем можно работать в кадровой сфере?

Несмотря на то, что зачастую вакансии в кадровой сфере называются одинаково — менеджер по персоналу, они все-таки имеют свою специфику. И зная эту специфику, вам будет легче понять, кем вам будет комфортней работать.

1. Менеджер по подбору персонала оформляет заявки на подбор персонала, размещает вакансии в источниках поиска, оценивает резюме кандидатов, приглашает их и проводит первичное собеседование, договаривается о собеседовании кандидатов с работодателем (внутренним или внешним), отслеживает результаты и информирует кандидатов о принятом решении. А также передает информацию о кандидате сотрудникам, которые будут заниматься адаптацией работника, или занимается этим сам.
2. Менеджер по обучению или тренинг-менеджер (внутренний тренинг-менеджер или менеджер по развитию персонала в организации) проводит обучение сотрудников внутри компании (функционально-производственное обучение, обучение деловым навыкам, продукту, услуге, ассортименту и т. д.).
3. Инспектор по кадрам ведет кадровое делопроизводство в полном объеме (или по определенному количеству работников) в соответствии с требованиями трудового законодательства РФ (прием, перевод, увольнение, отпуска, ведение графиков отпусков, табелей учета рабочего времени и т. д.); готовит отчеты, справки, копии трудовых книжек; консультирует руководителей подразделений.
4. Руководитель отдела персонала. В небольшой компании функции руководителя отдела персонала похожи на функции директора по персоналу в крупных компаниях
5. Директор по персоналу выполняет множество функций.

Стратегическая роль: входит в руководство компании (совет директоров, правление) и участвует в разработке планов компании, вносит предложения по оптимизации ее организационной структуры, дает оценку планируемым действиям руководства с точки зрения департамента управления персоналом.

Корпоративная культура: разрабатывает корпоративные стандарты и правила компании (краткая история компании, ее миссия, основные цели и задачи, структура, правила корпоративного поведения и т. д.).

Подбор персонала: разрабатывает и внедряет комплексную систему планирования, подбора и адаптации вновь набранного персонала.

Обучение персонала: продумывает системы обучения и повышения квалификации персонала, разрабатывает и внедряет системы аттестации сотрудников.

Система компенсаций (премирование, бонусная политика): разрабатывает эффективную систему стимулирования труда, нацеленную на максимальную мотивацию персонала, осуществляет реализацию социальных программ (медицинская страховка, питание, другие льготы).

Кадровое делопроизводство: осуществляет контроль оформления трудовых договоров, трудовых книжек, больничных листов, отпусков, приказов и т. д. Решает дисциплинарные вопросы. Взаимодействует с государственными структурами и профсоюзами.

Конфликтные ситуации: профилактика, диагностика и разрешение конфликтов внутри компании.

Общее руководство: осуществляет общее руководство отделом по управлению персоналом, контроль за соответствием кадровой политики и мероприятий компании российскому трудовому законодательству.

Как составить резюме на должность менеджера по персоналу?

Менеджеры по персоналу прекрасно знают, как надо составлять резюме, поэтому нужно лишь отшлифовать эти знания и следовать такой рекомендации: тщательно оформляйте отклики на каждую вакансию! Например, у вас резюме с названием должности «Специалист по кадрам», а в вакансии написано, что работодатель ищет специалиста по кадровому делопроизводству. Не поленитесь, переделайте название своего резюме, пусть оно полностью совпадает с названием вакансии работодателя. Иногда отбором резюме в компании может заниматься плохо подготовленный человек, и он просто отклонит ваше резюме из-за несовпадения названий.

Обязательно тщательно изучайте требования к опыту кандидата на вакансию. Если у вас требуемый опыт есть, но по какой-то причине не указан в резюме, не забудьте его добавить. Если нет, а он имеет большое значение для данной должности, то напишите сопроводительное письмо, в котором укажите возможность оперативного изучения вами данного вопроса.

Кандидатам без опыта работы лучше выбирать соответствующие вакансии. В то же время можно откликаться на вакансии, где к опыту работы предъявляются минимальные требования, например 1-3 года. В этом случае свой отклик надо снабдить сопроводительным письмом, оно выделит ваше резюме из остальных откликов.

Что написать в сопроводительном письме?

1. Вы должны обосновать, почему вас привлекает данная компания в качестве работодателя и подчеркнуть свое желание у него работать.
2. Вы должны написать, чем именно вас привлекает данная вакансия.
3. Укажите, что во время обучения вы писали курсовые или дипломные работы по данному направлению или стажировались по этой специальности.
4. Сообщите о дополнительном обучении по специальности, знание практических методик работы (курсы или тренинги у специалистов-практиков).
5. Если у вас нет опыта по какому-то из направлений, указанных в вакансии, то подчеркните, что вы можете обучиться этому в короткие сроки (или есть теоретические наработки, опыт стажировки и т. д.).
6. Упомяните о способности быстро и качественно усваивать материал любой сложности.

Образец сопроводительного письма для кандидата без опыта работы:

Здравствуйте! Меня очень заинтересовала вакансия менеджера по подбору персонала в вашей компании. Меня привлекает возможность работы в такой крупной компании, как ваша, прежде всего тем, что вы готовы вкладываться в обучение и развитие своих сотрудников, а также обеспечиваете карьерный рост внутри компании.

Непосредственного опыта работы менеджером по подбору персонала у меня нет, однако во время обучения тема моей дипломной работы была «Практические методики оценки персонала при приеме на работу». Для ее написания я изучила большое количество книг по этой теме, прошла много тренингов у специалистов-практиков, провела анкетирование и обработала *укажите количество* анкет и получила следующие результаты…

Надеюсь, что все полученные знания и способность быстро обучаться помогут мне в короткие сроки стать успешным работником вашей компании!

Буду очень рада вашему приглашению на собеседование!

Кандидатам, которые хотят сменить сферу деятельности и попасть в сферу HR, в резюме надо будет подробно описать свой опыт, сделав акценты на тех функциональных обязанностях, которые перекликаются с обязанностями менеджера по персоналу. Например, опыт руководства людьми, подбора персонала для своего структурного подразделения, организации программы адаптации для сотрудников, работы с кадровой документацией в период отпуска менеджера по персоналу, участия в составлении локальных нормативных актов и схем мотивации персонала. А если в вакансии встретится требование опыта, которого у вас еще нет, то надо составить сопроводительное письмо и указать, что у вас уже есть теоретические знания или большое желание научиться за короткий срок.

Пример сопроводительного письма для кандидатов, которые хотят сменить сферу деятельности:

Здравствуйте! Меня очень заинтересовала вакансия менеджера по подбору персонала в вашей компании. Меня привлекает возможность работы в такой крупной компании, как ваша, прежде всего тем, что вы готовы вкладываться в обучение и развитие своих сотрудников, а также обеспечиваете карьерный рост внутри компании.

В настоящий момент у меня есть опыт работы менеджером по продажам в торговой компании в течение 1,5 лет, опыт успешных продаж, общения с клиентами на уровне первых лиц. Во время работы в данной компании я участвовала в нескольких внутренних проектах: проведение конкурса на звание «Лучший по профессии» и создание схем мотивации для менеджеров по продажам. Кроме того, в период отпуска менеджера по персоналу нашей компании я частично вела кадровое делопроизводство (оформление документов на прием, на увольнение, на отпуск).

Я успешный и результативный менеджер по продажам! Однако в настоящее время меня очень привлекает сфера HR именно своей возможностью формировать команду результативных сотрудников, организовывать процесс их адаптации и оценки.

Надеюсь, что все мои знания, опыт, активность и умение быстро обучаться помогут мне в короткие сроки стать результативным работником вашей компании!

Буду очень рада вашему приглашению на собеседование!

Звонить ли работодателю, чтобы уточнить, получил ли он ваше резюме?

Основная часть работодателей очень благосклонно относится к кандидатам, которые звонят, чтобы уточнить судьбу своего резюме, и интересуются возможностью проведения собеседования. Работодатели считают, что таким образом кандидаты проявляют заинтересованность в вакансии. Поэтому звоните и задавайте вопрос: «Я вчера отправляла вам свое резюме. Вы его получили? Можно ли мне рассчитывать на встречу?».

Будьте готовы к звонку от работодателя!

Я думаю, если вы тщательно выбирали себе работодателя и вакансию, то эта рекомендация будет для вас легко выполнимой. Опытный менеджер по персоналу, который будет вам звонить от имени работодателя, сразу же оценит, если вы:

1. с первых же минут разговора поняли, представитель какой компании вам звонит;
2. сказали, что вы помните о требованиях вакансии и условиях работы;
3. сказали, что вы уже изучили карту и знаете, как к ним добраться;
4. легко согласились пересмотреть свое расписание, чтобы попасть на собеседование к работодателю.

Так вы произведете приятное впечатление на работодателя еще до личной встречи и наверняка получите приглашение на собеседование!

Как пройти собеседование на должность менеджера по персоналу?

Теперь остается только последний этап — пройти собеседование. На мой взгляд, чтобы легко пройти собеседование на должность менеджера по персоналу, вы должны четко понимать, что данный работодатель не последний в вашей жизни! И если вы не пройдете на эту вакансию, у вас будет еще много интересных работ, которые будут вам по душе!

К любому собеседованию нужно готовиться, изучить информацию о работодателе, изучить вакансию. Понять и уметь рассказать, почему вы выбрали именно этого работодателя и эту вакансию.

Вот 3 самых распространенных вопроса, которые задают кандидатам на собеседовании:

1. Почему вы выбрали нашу компанию и эту вакансию?

Как ответить на такой вопрос мы с вами уже говорили: «Меня привлекает возможность работы в такой крупной компании, как ваша, прежде всего тем, что компания готова вкладываться в обучение и развитие своих сотрудников, возможностью карьерного роста внутри компании», «Меня привлекает работа в сфере HR именно своей возможностью формировать команду результативных сотрудников, организовывать процесс их адаптации и оценки».

В своем ответе будьте искренни и открыты. Найдите в компании и в вакансии именно те моменты, которые действительно вас привлекают.

1. Кем вы видите себя через 2-3 года?

Вопрос направлен на то, чтобы выяснить, как ваши планы индивидуального развития сочетаются с планами и возможностями работодателя. Отвечая на него, вы должны понимать, есть ли в данной компании возможность карьерного роста для данной должности. Это, как правило, уже бывает указано в описании вакансии.

• Если возможность карьерного роста есть и вы хотите расти по вертикали, то смело отвечайте, что видите себя руководителем.
• Если возможности карьерного роста нет, то можно сказать, что вам интересно развиваться в своей профессии: есть еще много областей, в которых надо совершенствоваться.

1. Три компании сделали вам предложение о работе и ждут вашего решения. По каким критериям вы будете выбирать работу?

Этот вопрос направлен на выяснение вашей мотивации: что в работе для вас важнее всего? Отвечая на данный вопрос, лучше всего сказать, что в первую очередь вам важна возможность профессионального и карьерного роста, далее — интересные и сложные задачи, а потом упомянуть и про хороший уровень заработной платы!

Завершая свою статью, хочу сказать, что работа по душе – это реальность. Нужно только суметь найти именно такую! Желаю вам в этом удачи!

Подарки от автора: записи вебинаров «Что спросить на собеседовании по рабочим вакансиям и как оценить ответы кандидата» и «У меня не закрывается вакансия! 15 способов ее закрыть», можно скачать здесь.

Автор статьи: Неля Хайруллина
Психолог, коуч,
преподаватель курса «Менджер по персоналу»,
автор проекта «Школа менеджера по персоналу»